【報導導讀】
在 108 課綱標榜「減負」與「素養」的背後，台灣補習教育並未如預期般萎縮，反而經歷了一場深刻的質變。
從傳統的「分數補救」轉向「資源統合能力」的培養，補教業正逐漸轉化為一種承接體制真空的「影子教育」。
本文深度專訪六藝補教搜尋平台創辦人，剖析在人才荒、AI 衝擊與商業化爭議中，補教業如何重新定義其社會功能，
並揭示這個存在兩千年的產業如何透過「契約精神」完成現代化的優雅轉型。
一、 範式轉移：當「補弱」變成「強強聯手」的軍備競賽
過去三年，台灣家長對於教育的心理期待正經歷一場寧靜革命。過去補習是為了「救紅字」，現在則是為了「保優勢」。六藝平台創辦人指出，
這場轉變的原動力源自升學制度與課綱的劇烈變動。當考題轉變為無固定套路的「素養題」，跨領域學習衝擊了現行教學，傳統的死記硬背與刷題已然失效。
「補習教育已從『補救教學』轉化為『補充學習』，」創辦人敏銳地觀察到，現代學生缺乏的不再是課本知識，而是額外的補充。
在數位時代，手機已成為每個人的數據資料庫，社會真正需要的是具備統合資源、具備解決能力的人才。 然而，這種人才培養的門檻極高，
當學校受限於制度僵化、編制不足與教職員再進修不足時，家長的焦慮便轉化為對補教業的強烈需求。
這不再只是分數的競爭，而是一場關於「整合生產力」的階級卡位戰。
二、 108 課綱的理想與現實：被忽視的「馬斯洛層次」
108 課綱強調「自主學習」，但在實務現場卻面臨極大的挑戰。 創辦人直言，課綱設計的目標與教育現場存在巨大落差。
例如，要求國小生具備良好的生活習慣或探索思考能力，對許多正處於心智成長階段的孩子來說實屬苛刻。
表 1：108 課綱理想與現實的落差觀測
從心理學角度看，「自主學習」屬於馬斯洛需求金字塔的最高層級——自我實現。 創辦人分析，唯有滿足低層次需求，孩子才可能自主學習，
但現階段大多數中小學生仍處於尋求愛、歸屬感與尊重的階段。
當體制教育設定了連成年人都難以達到的「素養神主牌」時，補教業反而彌補了體制內的真空，承擔了管理與引導的實務功能。
三、 產業結構危機：人才逃亡與「跑班老師」的暴利陷阱
補教業目前正面臨嚴峻的人才結構失衡。 創辦人指出，受到科技業強勢吸納人才、教師光環消逝以及少子化預期的影響，教育業在薪資吸引力上已顯得疲軟。 根據 113 年行政院主計總處的數據，部分教育職位的薪資排名甚至落在後段，這讓新鮮人望而卻步。然而，這種缺工危機卻催生了新型態的勞動力模式。 許多教育機構開始向「跑班老師」招手。 這些老師白天在學校兼課，傍晚進入補習班，部分 20 多歲的年輕老師月收入甚至可達 12 至 15 萬台幣。 這種「結構性失衡」雖然讓頂尖師資獲利，卻也讓傳統補習班的主任們面臨極大的管理挑戰：要麼善待老師，要麼只能自行培養。
四、 商業化轉型：從「大型連鎖」到「一對一精緻化」
在少子化的下半場，補教業的商業模式正在重新洗牌。 創辦人觀察到，傳統的大班授課模式正逐漸淡出市場。
家長不再盲目追逐名師，轉而關心補習班的教學 SOP、課程設計、執行成果以及整體的企業文化。
未來補教市場的兩極化趨勢：
- 大者恆大： 連鎖補習班透過平攤行銷與行政成本，並提供足夠的課量留住跑班老師，利用規模經濟維持利潤。
- 靈活一對一： 新型態的微型教室出現，空間使用靈活、控班成本低、單價高，且沒有開班人數限制，像手搖飲店一樣可以快速連鎖複製。
對於「商業化導致教育崩壞」的質疑，創辦人提出了極具權威感的辯護。 他認為補習班本質上是公司，應具備「契約精神」：家長支付合理報酬，補教業負責解決學習問題。 豪華的環境是為了提供物有所值的服務，這與教育本質並不衝突。 他甚至戲稱，孔子當初收受「束脩」便是最早的補教商業行為。
五、 AI 時代的護城河：最後的監督者與導師
當 ChatGPT 能解答大部分學科問題時，「授業」的價值確實面臨考驗。 但創辦人認為，AI 在現階段仍存在侷限，例如無法根據學生的認知階段（如小學與國中的差異）調整解題方法。
更重要的是，學生的「自主能力」不足，正是實體補習班最難以被取代的護城河。 補教老師的功能已從單純的知識傳遞，轉向價值觀的建立（傳道）以及對學習過程的監督。 只要學生的自我管理能力未達標，實體補習班的管理效率與社交壓力，將始終是線上課程無法逾越的門檻。
六、 結論：2030 年的標籤——「全面轉型」的社會支柱
展望 2030 年，創辦人為產業貼上的標籤是「全面轉型」。 補習早就不再只是擠進升學窄門的工具，而是涵蓋程式、語言、藝術、考照等數萬個非政府機構的綜合教育體系。
他最後呼籲，政府應將補教業視為整體教育的一環，給予應有的重視甚至補助。如蔡士松理事長所說：在新竹北埔等偏鄉，立案補習班承擔了課後照顧的社會功能，這本應是政府的責任。 台灣科技業的興盛離不開人才培養，而補教業正是孕育這些人才的隱形推手。 補習教育不該被視為階級固化的罪魁禍首，而是人性追求卓越的中性工具；唯有透過政府與民間產業的協作，才能在少子化的巨浪中，確保台灣人才競爭力的持續輸出。
總編精選金句庫
「社會真正需要的是一位有統合資源、解決能力的人才；在職場上多背圓周率一位數，對工作沒有任何幫助 。」
「自主學習是馬斯洛金字塔的頂層；當孩子連抽象概念都模糊時，談自主學習是苛求。」
「補習早就不只是像龜兔賽跑一樣擠進升學窄門，而是能夠在學校之外補充不足，提升自我的非政府機構 。」
「補教業是社會運作必要的一環，政府不該將其視為該被消滅的洪水猛獸。」
延伸思考：總編輯的觀察分析
身為《臺灣e補教》總編輯，我在此次專訪中看到了幾個不容忽視的產業訊號：
- 「管理服務」溢價高於「知識內容」：在資訊爆炸的當下，知識本身已經貶值。創辦人提到的「一對一」與「微型教室」的興起，本質上是家長在為「專人監督」與「情緒支持」買單。未來的補教名師，可能更像是一位「學習教練（Learning Coach）」。
- 政策與現實的套利空間：108 課綱的理想化（如素養、自主學習）與現實中學生心智發展的落差，創造了一個巨大的「服務真空」。補習班的主任們若能精準捕捉這些「體制無法落實的政策目標」，將會是未來十年的穩定成長點。
- 教育業的財經化趨勢：人才大逃亡與跑班老師的高薪化，預示著補教業將進入更激烈的資本競爭。 能夠提供優渥福利與明確職涯路徑的連鎖體系，將比單打獨鬥的社區教室更有生存優勢。
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